База знаний

Если ваш сервер вышел из строя, данные повреждены или вам нужно откатиться к более ранней версии, вы можете восстановить сервер из ранее созданной резервной копии. Восстановление доступно для автоматических ежедневных копий или для ручных копий

Стандартная процедура сброса пароля позволяет восстановить доступ к личному кабинету, если вы забыли пароль или хотите сменить его из соображений безопасности. С помощью инструкции вы сможете выполнить сброс самостоятельно, не обращаясь в техническую поддержку.

В личном кабинете LN-Tech вы можете заказать любую услугу: VPS/VDS, хостинг сайтов, выделенный сервер, облачное хранилище, телефонию и другие. Процесс заказа состоит из выбора продукта, настройки тарифа, указания параметров (операционная система, конфигурация и т.д.) и оплаты.

Для некоторых проектов требуется более одного IP-адреса на сервере – например, для размещения нескольких сайтов с отдельными SSL-сертификатами, организации почтового сервера, настройки VPN или сегментирования сервисов. В LN-Tech вы можете заказать дополнительные IP-адреса для вашего VPS/VDS.

Резервное копирование сервера позволяет сохранять состояние дисков и данных на случай сбоев или ошибок. В LN-Tech услуга резервного копирования подключается отдельно – её нужно заказать в личном кабинете как дополнительную услугу. После заказа система автоматически создаёт резервные копии.

После того как вы настроили Asterisk и создали SIP-аккаунт (пир), необходимо зарегистрировать SIP-клиент (софтфон или IP-телефон), чтобы он мог совершать и принимать звонки. В этой статье мы на примере бесплатного софтфона Zoiper покажем, как настроить подключение к вашему серверу Asterisk.

Смена пароля root (для Linux-серверов) или администратора (для Windows-серверов) может потребоваться при утере пароля, подозрении на взлом, истечении срока действия или по регламенту безопасности. В личном кабинете LN-Tech вы можете изменить пароль в несколько кликов.

Для управления Windows-сервером используется протокол RDP (Remote Desktop Protocol). Подключение выполняется через встроенное приложение «Подключение к удалённому рабочему столу» (mstsc) в Windows или сторонние RDP-клиенты на других ОС.

Переустановка операционной системы может потребоваться при смене проекта (например, с Ubuntu на Debian), при необходимости «чистого» сервера без мусора, или при критических ошибках, которые проще исправить переустановкой.

Для управления сервером (VPS/VDS) по SSH из операционной системы Windows удобно использовать бесплатную программу PuTTY. В этой статье мы пошагово разберём, как скачать, установить и настроить PuTTY, а также как выполнить первое подключение к серверу.

Пополнение баланса — основной способ оплаты услуг LN-Tech. Средства зачисляются на лицевой счёт и автоматически списываются за активные сервисы. Пополнить баланс можно банковской картой, через СБП, Юkassa или по безналичному расчёту для юридических лиц.

Если ваш сервер работает медленно, не справляется с нагрузкой или требует больше ресурсов для новых проектов, вы можете увеличить его параметры: процессор (CPU), оперативную память (RAM) или дисковое пространство. Изменение конфигурации выполняется через заказ нового тарифа.

Ошибка регистрации SIP-аккаунта возникает, когда SIP-клиент (телефон, софтфон, шлюз) не может подключиться к серверу Asterisk. Причины могут быть разными: неверные логин/пароль, неправильные настройки в конфигурации, блокировка портов файрволом, проблемы с сетью или ошибки в контексте.